OISLE售后服务政策

一、保修条款

1、在购买OISLE之日起七日内,出现性能故障的,消费者可以选择退货和换货服务。自售出之日起第八日至十五日内,如出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受包换服务。自售出之日起第十六日至十二个月内,如出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受保修服务。质保期自发票开具之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
2、通过网络购买7天内的退换货时必须提供有效购机凭证。

二、保修限制条款

如出现以下情况,将失去保修资格,但OISLE可提供有偿维修服务,将按情况收取相关零件费、人工费和往返物流费:
1、未经OISLE许可和授权,擅自拆卸和维修。
2、浸液、摔坏或因用户使用不当引起的外壳破损、变形等人为损坏。
3、超过保修期(包括正常维保期、付费购买的延保期、保外付费维修的维保期)。
4、因不可抗力(如火灾、地震、雷击等)造成的损坏。
5、法律规定的其他不予保修情形。
注:
有效购机凭证为正规机打发票。此条款针对客户群体不同可能会做出调整。
长沙蓝优电子科技有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。
客服电话:0731-82293090(工作日 9:00 - 17:00)(非此时间段可能无法及时回复您的问题,敬请谅解)